Titre : | L'Entretien. Techniques et pratiques | Type de document : | texte imprimé | Auteurs : | André GUITTET | Mention d'édition : | 7e édition | Année de publication : | 2008 | Importance : | 219 p. | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-200-35363-6 | Langues : | Français | Catégories : | Communication Écoute Entretien Méthodologie Observation
| Mots-clés : | Entretien Méthodologie Communication Observation Écoute | Résumé : | Chaque jour, dans la relation à autrui, nous sommes amenés à discuter, informer, argumenter, défendre notre point de vue, négocier, traiter et dépasser les conflits. L'entretien nous invite à réfléchir à nos relations avec les autres et avec nous-même. Saisir les enjeux de la rencontre, observer les comportements, ressentir les émotions, les intentions de notre interlocuteur nous aident à progresser sur ce terrain. Cette 7e édition mise à jour et augmentée expose les différentes techniques et méthodes à utiliser pour gagner en compréhension et en efficacité. Les processus suivants sont traités : interagir, enquêter, réguler, écouter, influencer, décider, évaluer, négocier, recruter, conseiller, auditer. |
L'Entretien. Techniques et pratiques [texte imprimé] / André GUITTET . - 7e édition . - 2008 . - 219 p. ISBN : 978-2-200-35363-6 Langues : Français Catégories : | Communication Écoute Entretien Méthodologie Observation
| Mots-clés : | Entretien Méthodologie Communication Observation Écoute | Résumé : | Chaque jour, dans la relation à autrui, nous sommes amenés à discuter, informer, argumenter, défendre notre point de vue, négocier, traiter et dépasser les conflits. L'entretien nous invite à réfléchir à nos relations avec les autres et avec nous-même. Saisir les enjeux de la rencontre, observer les comportements, ressentir les émotions, les intentions de notre interlocuteur nous aident à progresser sur ce terrain. Cette 7e édition mise à jour et augmentée expose les différentes techniques et méthodes à utiliser pour gagner en compréhension et en efficacité. Les processus suivants sont traités : interagir, enquêter, réguler, écouter, influencer, décider, évaluer, négocier, recruter, conseiller, auditer. |
|  |